Не едет электромобиль. Причины и решения.

Электромобиль является сложно технической игрушкой, поэтому как и любая техника иногда выходит из строя. От этого страдают не только родители, но ребенок, который хочет кататься, а не разбираться с причиной поломки. 

Неполадки с электромобилем могут быть разнообразны: от пропавшего звука музыки до странного звука электродвигателя. Не всегда получается починить электромобиль в домашних условиях, но есть неполадки, которые можно устранить самостоятельно и не обращаться в сервисный центр.

Варианты неполадок, которые можно диагностировать самостоятельно:

• Электромобиль не заводится.

Если при запуске автомобиля не происходит никакой реакции, а именно не загорается приборная панель, не запускаются двигатели, то в первую очередь нужно рассмотреть несколько причины по которым это может происходить: 

1. В 90% случаев этот вопрос решается путем замены аккумуляторной батареи. Это может быть связано с окончанием срока его службы либо не правильной эксплуатацией (если АКБ долго простаивал без подзарядки или его полностью разряжали до 0%) либо просто отошли клеммы. Проверить подает и аккумулятор признаки жизни можно обычным мультиметром. 
2. Сломалась кнопка включения. Диагностировать неполадку в домашних условиях можно сняв кнопку и соединив два провода напрямую.
3. Блок управления вышел из строя - к сожалению, данную неполадку можно диагностировать только в сервисном центре.

Поэтапное исключение неполадок удобнее всего производить в таком порядке:

1. проверяем клеммы и провода на целостность;
2. позваниваем АКБ мультиметром;
3. снимаем кнопку зажигания и соединяем провода.

Если проблема не решена рекомендуем обратится в сервисный центр интернет магазина Бибай 8 (800) 201-92-06.

• Электромобиль не едет, но заводится.

Данную неполадку так же можно диагностировать без помощи специалистов.

1. В первую очередь нужно проверить хорошо ли подсоединены провода к редуктору и нет ли обрыва провода. Обнаружили обрыв провода - нужно устранить и проблема решена.
2. Если электромобиль едет только с пульта ДУ, то нужно убедиться, что педаль работает корректно. Для этого Вам потребуется вытащить педали (это не сложно, ее нужно поддеть, к примеру, плоской отверткой), затем замкнуть два провода, которые подходят к педали. Если электродвигатели начали работать - проблема решена.
3. Проблема в блоке управления, проверяем плотно ли подсоединены все провода к блоку, если да и проблема не решена, то стоит обратится в сервисный центр.

• АКБ не заряжается

На это может повлиять несколько причин:

1. Аккумулятор неисправен - нужна замена (проверить можно мультиметром, подробная информация описана выше).
2. Зарядное устройство* вышло из строя, диагностировать можно мультиметром или проверить блок зарядки на нагрев, если после 30 минут зарядки - блок теплый, то з/у работает корректно, если блок холодный - требуется замена з/у.
3. Сломано гнездо зарядки в самом электромобиле, диагностировать дома сложно, рекомендуем обратится в сервисный центр.
4. Как бы банально это не звучало, но стоит проверить и саму розетку, возможно причина кроется в ней.

*В некоторых случаях при использовании не оригинального з/у не горит лампочка, но зарядка батареи происходит.

Купить оригинальное зарядное устройство для детского электромобиля.

Купить новый аккумулятор для детского электромобиля.

• Пульт не реагирует.

Рассмотрим основные причины:

1. Убедитесь, что батарейки в пульте справны.
2. Проверьте подключение пульта к электромобилю. После смены батареек возможно потребуется новая синхронизация пульта (инструкция по подключению ПДУ).
3. Кнопка переключения. На некоторых автомобилях есть кнопка переключения управления (пульт/ребенок) - убедитесь, что кнопка находится в нужном положении.
4. Не поворачивает с пульта. Следует проверить клеммы рулевого редуктора.

Проблема не решена - скорее всего это контроллер, обратитесь в сервисный центр.

• Нет звука.

Есть несколько тривиальных решений:

1. Убедитесь, что громкость не находится в нулевом положении.
2. Отключите цифровые носители (AUX/USB/SD).
3. Проверьте клеммы и проводку, которая соединяет рулевое колесо, магнитолу и динамики (возможно где-то произошел обрыв провода).
4. Если проблема не решилась, то вероятнее всего это звуковая плата, которая требует замены либо динамик - обратитесь в сервисный центр.

Рекомендации:

• Покупая электромобиль, убедитесь, что продавец предоставляет гарантию на товар. В интернет-магазине Бибай Вы получите гарантию на 1 год + пожизненную поддержку по комплектующим и запчастям. Перед отправкой электромобиля мы полностью проверяем модель на полную комплектацию и работоспособность.
• Подбирайте машину по возрасту и весовой категории, что бы исключить вариант поломок которые возникают по причине перегрузки, то есть превышения максимально допустимой нагрузки на автомобиль.
• Правильно эксплуатируйте АКБ. Не разряжайте до 0%, так как батарея свинцовая и если ее разряжать в ноль - есть вероятность, что заново зарядить такой аккумулятор не получится. Не оставляете аккумулятор на длительный простой без подзарядки. Рекомендуем заряжать АКБ один раз в полтора месяца. *Срок службы АКБ около 300 циклов разрядки/зарядки.
• После прогулок протирайте электромобиль от грязи.

Следую нашим рекомендациям Вы можете самостоятельно обслуживать электромобиль в домашних условиях, который прослужит верой и правдой долгие годы.

Для клиентов нашего магазина всегда есть запчасти в сервисном центре, которые не нужно ожидать месяцами. Мы стараемся максимально быстро устранить причину поломки, но в первую очередь Вы всегда получите профессиональную консультацию по бесплатному телефону 8 (800) 201-92-06 либо по WhatsApp 8 (925) 049-90-18. В 75% случаев нашим специалистам удается диагностировать неполадку дистанционно.